2024 is weer bijna achter de rug. Landelijk gaat het wederom (net als 2023) de boeken in als een van de natste jaren ooit gemeten, maar het lijkt wel alsof we hieraan beginnen te wennen. Afgelopen week was het in het nieuws dat we al 9 dagen de zon niet hadden gezien (een unicum in 31 jaar tijd), maar als het geen nieuwbericht was geweest, hadden wij er nooit bij stilgestaan ;-)...
Op zich is dat laatste ook wel logisch, want wij hebben het drukker gehad dan ooit. Zowel met wassen als achter de schermen. De eerste helft van het jaar waren wij nog druk bezig om al onze faciliteiten op het stofzuigterrein op orde te brengen. Denk hierbij aan de vervanging en uitbreiding van onze vending machines, het plaatsen van de mattenborstelaars welke kosteloos gebruikt kunnen worden, het automatiseren van de ruitenreiniger bij de stofzuigplaatsen etc. etc.
Stuk voor stuk geen heel ingrijpende zaken, maar het vergt allemaal wel de benodigde voorbereiding en natuurlijk is de praktijk toch weer anders dan de testfase, dus het meeste is niet klaar zodra het geplaatst is, maar een voortdurend proces van controleren, bijschaven en aanpassen.
Rondom de zomervakantie zijn we weer begonnen als pakketpunt, nu voor DPD en UPS. Zodoende heeft onze wijk voor deze twee diensten weer een fatsoenlijke haal- en brenglocatie in de buurt. En dat zeggen niet alleen wij, maar ook (en vooral) onze klanten woonachtig in Vathorst!
In de tweede helft van het jaar is de aandacht verschoven naar de wasstraat. Er is inmiddels het een en ander gewijzigd en toegevoegd, maar er is met name nagedacht en gepland over wat er tot en met de eerste helft van 2025 allemaal gaat gebeuren.
Aan het begin van de herfst hebben we ingrijpende veranderingen en toevoegingen gedaan in onze technische ruimte. Dit zien jullie natuurlijk niet, en bepaalde zaken resulteren op dit moment nog niet in een andere en/of beter klantervaring, maar het was het nodige voorwerk voor de zichtbare wijzigingen welke gaan komen.
Begin deze maand zijn er uiteindelijk wel zichtbare wijzigingen gedaan aan het (voor-)wasproces in de wasstraat: er is een extra inweekboog, velgeninnevelaars en vuilvrezen voor de velgen en dorpels geplaatst. Daarnaast is de hogedrukboog vervangen voor een zogenaamde volumeboog (met fraaie verlichting).
Nu zijn we weliswaar nog niet zo ver dat we kunnen zeggen dat al deze nieuwe toevoegingen feilloos werken (het blijft monitoren, aanpassen, monitoren, aanpassen en ga zo maar door, met zoveel mogelijk verschillende auto’s met zoveel mogelijk verschillende vervuiling), maar hierdoor hoeven we minder handwerk te doen om een consequent schoon resultaat te krijgen. Inherent aan het testen is dat we af en toe een minder resultaat krijgen, dus is je auto niet zo schoon als je gewend was, laat dat ons dan vooral weten!
Dat was wat we in ’24 hebben gedaan. Wat we in het nieuwe jaar gaan doen?
Ergens in het eerste kwartaal gaan we een week dicht. In die week wordt de wasstraat verder onder handen genomen. Enkele onderdelen daargelaten wordt er een hele nieuwe wasstraat in geplaatst, waarmee we sneller en nog beter kunnen wassen, conserveren en drogen. Zodoende kunnen we onze wachttijden bij de wasstraat verkorten.
Na het plaatsen van de onderdelen zullen we waarschijnlijk weer een poosje nodig hebben om alles te finetunen. Zoals gezegd is iedere auto met iedere vervuiling weer anders, dus totdat we een goed werkend eindresultaat hebben, zijn we echt wel een tijdje zoet. Zodoende is onze planning tot de zomer van 2025 eigenlijk al gevuld :-D.
Helaas ontkomen ook wij niet aan prijsverhogingen. We hebben ervoor gekozen om de prijzen van onze wasprogramma’s 1 en 1X te verhogen in lijn met onze kostenstijgingen en te stoppen met ons wasprogramma 3. Door de uitbreidingen in de wasstraat is er eigenlijk geen verschil meer tussen onze wasprogramma’s 2 en 3 en door wasprogramma 3 eruit te saneren, kunnen we de prijs van programma 2 hetzelfde houden. Dus als je reeds een frequent gebruiker was van programma 2, dan verandert er voor jou financieel niets.
Daarnaast verandert de prijs van onze VIP-behandeling, maar wordt je auto met ingang van het nieuwe jaar wel standaard gewassen met wasprogramma 1X in plaats van wasprogramma 1.
Onze nieuwe prijzen zullen ingaan per 1 januari 2025.
Wij wensen iedereen hele fijne feestdagen en een spetterend Oud & Nieuw! We hopen jullie snel weer te zien in het nieuwe jaar!